BRANCHE VERSICHERUNG

Besprechungsprotokolle für die Versicherung

Ortsbesichtigungen, Schadenfälle, Kundentermine: Recapro erstellt Ihre Besprechungsprotokolle in voller Souveränität. Keine Versichertendaten verlassen Ihren Perimeter.

Jetzt loslegen

-70%

Schreibaufwand

100%

souverän

62% der Versicherten, die nach einem Schadenfall keine schnelle Antwort erhalten, wechseln innerhalb von 12 Monaten die Versicherung.

Was

Was ausbremst Ihre Sachverständigen

Zeitraubende Ortsbesichtigungen

Ihre Sachverständigen verbringen ebenso viel Zeit mit dem Schreiben wie mit der Begutachtung. Berichte kommen verspätet, die Versicherten werden ungeduldig.

Sensible Daten ungeschützt

Vertragsnummern, Schadenshöhen und personenbezogene Daten der Versicherten laufen über nicht souveräne Tools.

Regulatorische Compliance

ACPR und CNIL stellen strenge Anforderungen an die Datenverarbeitung. Jedes Drittanbieter-Tool ist ein zusätzliches Risiko.

Uneinheitliche Berichte

Jeder Sachverständige hat sein eigenes Format. Die Berichte sind uneinheitlich, die Fristen schwanken, das Controlling in der Zentrale wird zur Herausforderung.

Ein Sachverständiger, der seinen Bericht vor Ort diktiert, statt ihn im Büro zu schreiben, gewinnt 3 Stunden pro Tag für die eigentliche Begutachtung.

Recapro.ai

Was Recapro leistet

Gutachten im Handumdrehen

Der Sachverständige diktiert seine Feststellungen vor Ort. Recapro erstellt einen strukturierten Bericht nach Ihren Fachvorlagen, versandfertig für die Zentrale.

Daten zu 100% souverän

Französische Cloud (France-Nuage, Vendée) oder On-Premise-Server in Ihren Räumen. Keine Versichertendaten laufen über ausländische Server.

Nachbesprechung nach dem Termin

Auf der Rückfahrt im Auto startet der Sachverständige die Sprachnachbesprechung: geschätzte Höhe, Vorbehalte, beizufügende Fotos. Recapro führt alles zu einem vollständigen Bericht zusammen.

Anbindung an Versicherungs-IT

Automatische Synchronisierung mit Ihren Schadenmanagement-Tools und Ihrem Versicherungs-CRM. Normierter PDF-Export.

Kompatibel mit Ihren Tools

Recapro fügt sich in die Lösungen ein, die Sie bereits nutzen

Activ’Infinite IARD Pro Salesforce Efficy Guidewire Duck Creek Google Calendar Outlook Teams Gmail

Was Recapro konkret leistet

Wir ersetzen Ihre Sachverständigen nicht. Wir ermöglichen ihnen, sich auf die Begutachtung vor Ort zu konzentrieren.

Gutachten vor Ort

Der Sachverständige diktiert seine Feststellungen während der Besichtigung. Recapro strukturiert den Bericht mit Fotos, Feststellungen und Empfehlungen.

Schadenmeldung

Recapro führt durch die Qualifizierung des Schadens: Art, Umstände, beizubringende Unterlagen. Der Vorgang wird automatisch vorausgefüllt.

Nachbesprechung nach dem Kundentermin

Nach einem Kundentermin diktiert der Agent die Zusammenfassung: getroffene Zusagen, besprochene Beträge, nächste Schritte.

Deckungsnote

Sprachliche Analyse des Kundenbedarfs, umgewandelt in ein strukturiertes Datenblatt mit empfohlenen Leistungen und erkannten Ausschlüssen.

Für wen

Wenn Sie in der Versicherung arbeiten und Ihre Berichte zu viel Zeit kosten

Versicherungsgesellschaften

Schadenabteilungen, Sachverständigennetze, Bearbeitungszentren. Standardisieren und beschleunigen Sie die Bearbeitungskette.

Makler und Büros

Kleine Teams, großes Portfolio. Recapro spart Ihnen bei jedem Vorgang Zeit, ohne Abstriche bei der Qualität.

Unabhängige Sachverständige

Diktieren Sie Ihre Feststellungen vor Ort und erhalten Sie den strukturierten Bericht, noch bevor Sie im Büro ankommen. Schluss mit Verzögerungen.

Benötigen Sie Unterstützung bei der Einführung?

Für eine optimale Integration von Recapro in Ihrer Organisation begleiten unsere Partner NoBullshit Conseil das Audit Ihrer Dokumentationsprozesse, die Einführung und die Schulung Ihrer Teams.

Den kompletten Ablauf entdecken

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Als AXA-Generalvertreter ist der Schutz der Daten unserer Kunden ein nicht verhandelbarer Punkt. Wir müssen dank neuer Technologien an Leistung und Reaktionsschnelligkeit gewinnen und zugleich die vollständige Kontrolle über die sensiblen Informationen behalten, die wir tagtäglich verarbeiten. Recapro ist eine Lösung, die von Anfang an mit einer starken Sicherheitslogik konzipiert wurde, insbesondere dank eines On-Premise-Ansatzes, der eine echte Abschottung der Daten gewährleistet.

Cédric Ruffier

Versicherungsagent — Agentur AXA VENDÉE YON