FAQ

Häufige Fragen

Alles, was Sie über Recapro.ai, die Souveränität Ihrer Daten und unsere Angebote wissen müssen.

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Was ist Recapro.ai?

Recapro.ai ist ein souveräner KI-Assistent, der Ihre geschäftlichen Termine in strukturierte Besprechungsprotokolle verwandelt. Er zeichnet auf, transkribiert und erstellt automatisch verwertbare Berichte, ohne Ihre Daten jemals ausländischen Public Clouds preiszugeben.
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Wo werden meine Daten gehostet?

Sie haben die Wahl zwischen zwei Architekturen: der souveränen Cloud mit Hosting in Frankreich (France-Nuage in der Vendée und Scaleway in Paris) oder dem On-Premise-Angebot mit einem physischen Server, der in Ihren Räumlichkeiten installiert wird. In beiden Fällen verlassen Ihre Daten weder das französische Staatsgebiet noch Ihren Vertrauensbereich.
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Ist Recapro DSGVO-konform?

Recapro ist von Grund auf DSGVO-konform. Der cookielose Modus ist auf unserer Website standardmäßig aktiviert. Unsere Infrastruktur ist zu 100 % europäisch. Ihre Daten werden niemals zum Training von KI-Modellen Dritter verwendet. Eine automatische Aufbewahrungsrichtlinie lässt sich pro Organisation konfigurieren.
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Wie funktioniert der Offline-Modus?

Die mobile Recapro-App zeichnet lokal auf Ihrem Gerät auf, auch ohne Netzwerkverbindung. Sobald die Verbindung wiederhergestellt ist (WLAN, lokales Netzwerk, VPN), werden die Aufzeichnungen automatisch mit Ihrem Server (Cloud oder On-Premise) synchronisiert, um sie zu transkribieren und das Besprechungsprotokoll zu erstellen.
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Was ist der Unterschied zwischen Cloud und On-Premise?

Das Angebot der souveränen Cloud hostet Ihre Daten auf unseren gesicherten Servern in Frankreich, zugänglich über das Internet mit TLS-1.3-Verschlüsselung. Das On-Premise-Angebot installiert einen physischen Server in Ihren Räumlichkeiten, in einem geschlossenen Kreislauf, ganz ohne externe Verbindung. On-Premise empfiehlt sich für hochkritische Branchen (Verteidigung, Banken, Recht).
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Wie viel verbraucht eine Recapro-Festung?

Eine Festung verbraucht maximal rund 130 W, bei einer typischen Last um die 80 W. Im Dauerbetrieb ergibt das ≈ 3 kWh pro Tag, was einem 24/7 eingeschalteten Desktop-PC entspricht. Zum regulierten EDF-Tarif Option Base von Mai 2026 (0,1940 €/kWh inkl. MwSt.) sind das ≈ 0,58 € pro Tag oder ≈ 215 € pro Jahr. Der Verbrauch ist vor Ort mit einem Wattmeter physisch überprüfbar, was heute keine Cloud-Lösung bietet.
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Wie lässt sich eine Festung im Budget einer Kommune rechtfertigen?

Die Festung hat zwei Budgetposten: eine einmalig gekaufte Hardware (von 4 400 € bis 21 000 € je nach Stufe) und eine monatliche Pauschale Souveräner Schutzschild (89 € bis 1 071 €). Mit ≈ 215 €/Jahr an Strom bleiben die Gesamtkosten über 3 Jahre planbar und fließen als Investition ein, anders als bei einem Cloud-Abonnement, das als wiederkehrende Ausgabe zu Buche schlägt. Es ist außerdem ein Hebel für Transparenz: Der Stromverbrauch der Infrastruktur ist physisch messbar und Ihrer Organisation zurechenbar, was keine Cloud-Lösung ermöglicht.
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Werden meine Aufzeichnungen zum Training einer KI verwendet?

Nein. Recapro garantiert vertraglich und technisch, dass Ihre Sprachdaten NIEMALS zum Training eines KI-Modells Dritter verwendet werden. Die Aufzeichnungen werden verarbeitet und anschließend gemäß Ihrer Aufbewahrungsrichtlinie gelöscht oder archiviert.
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Was kostet Recapro?

Vier Angebote. Der Tarif Cloud Entdeckung ist kostenlos: 120 Min./Monat, alle Cloud-Funktionen inbegriffen, ohne Kreditkarte. Cloud Solo für 24,90 €/Monat (19,90 €/Monat im Jahresabo, -20 %) für 1 Nutzer. Cloud Team für 19,90 €/Nutzer/Monat (14,90 €/Nutzer/Monat im Jahresabo, -25 %) ab 5 Nutzern. Festung On-Premise: eine einmalig zu zahlende Hardware (4 400 € für 5 Nutzer, bis zu 21 000 € für 90), zuzüglich einer monatlichen Pauschale Souveräner Schutzschild von 89 € bis 1 071 € je nach Stufe, also effektive Kosten von 17,80 € bis 11,90 €/Nutzer/Monat (degressiv). Ab 90 Nutzern wird individuell kalkuliert (Festung+). Wir sind die Einzigen am Markt, die ihr gesamtes On-Premise-Preisraster offen auf der Website ausweisen.
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Ist der Tarif Entdeckung wirklich kostenlos?

Ja, ohne versteckte Bedingungen. Der Tarif Cloud Entdeckung gibt Zugang zu 120 Minuten Audioverarbeitung pro Monat mit dem vollen Umfang der Cloud-Funktionen: Transkription, KI-Zusammenfassung, Web-Dashboard, mobile Apps, Integrationen. Keine Kreditkarte erforderlich. Ihre Daten werden in Frankreich auf derselben Infrastruktur wie bei den kostenpflichtigen Tarifen gehostet. Sie werden niemals zum Training eines KI-Modells verwendet. Über 120 Min./Monat hinaus übernehmen die Tarife Cloud Solo und Cloud Team.
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Welche Branchen nutzen Recapro?

Recapro wird in den Branchen mit den höchsten Anforderungen an Vertraulichkeit eingesetzt: Versicherung (Vor-Ort-Gutachten), Automobil (Diagnosen und Autohäuser), Banken und Finanzen (Vermögenstermine), Recht (Beratungen und Verhandlungen), Verteidigung und Industrie.
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Was ist das Debriefing nach dem Termin?

Nach Ihrem Termin aktivieren Sie den Debriefing-Modus. Sie diktieren Ihre persönliche Analyse, die vertraulichen Informationen, die Kalkulation und fügen Dokumente oder Fotos hinzu. Recapro führt diese Daten mit der Transkription des Termins zusammen und erstellt einen vollständigen strategischen Bericht für Ihre internen Teams.
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Lässt sich Recapro in mein CRM/ERP integrieren?

Recapro bietet native Konnektoren, um Ihre Besprechungsprotokolle automatisch mit Ihren Fachanwendungen (CRM, ERP, DMS) zu synchronisieren. Der normierte PDF-Export und die APIs ermöglichen die Integration in jedes Informationssystem.

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