SECTEUR BTP & RÉNOVATION

Comptes rendus pour le BTP

Réunion de chantier, rendez-vous client ou intervention SAV : Recapro transforme votre enregistrement en compte rendu structuré par lot, avec le planning, les réserves et les actions. Hébergé en France, ou déployé on-premise dans vos murs quand vos données ne doivent pas sortir.

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formats : RDV client, chantier, SAV

On-Premise

possible, vos données ne sortent pas

Le temps passé à ressaisir le compte rendu, le soir, après la réunion de chantier ne se facture nulle part.

Ce qui

Ce qui passe à la trappe dans un compte rendu générique

Le vocabulaire du chantier disparaît

Cotes, références de plans, lots et corps d’état, réserves, porteurs d’actions, suivi de planning : un compte rendu générique aplatit tout ce qui fait la valeur d’une réunion de chantier.

Retaper le compte rendu, réunion après réunion

Après chaque visite, il faut ressaisir les notes au propre, remettre en forme et diffuser. Autant d’heures prises sur le chantier ou sur la soirée.

Une réserve mal consignée fragilise le dossier

Réserves émises, points de non-conformité, engagements pris à l’oral : mal notés, ils deviennent difficiles à retrouver et à opposer quand une contestation arrive.

Le « qui a dit quoi » se perd

Le devoir de conseil et les décisions se prouvent bien plus sûrement par l’écrit que par la mémoire. Entre deux réunions, les échanges oraux s’effacent et personne ne sait plus qui portait quelle action.

Une réserve, une cote, une décision, tout ce qui n’est pas écrit finit toujours par se rediscuter.

Recapro.ai

Ce que Recapro apporte

Un compte rendu structuré par lot

Recapro range les échanges par corps d’état et par lot : gros œuvre, second œuvre, réseaux, finitions. Chacun retrouve ce qui le concerne sans relire toute la réunion.

Le planning au centre

Avancement, jalons, échéances exprimées en semaines : le compte rendu remonte l’état du planning et ce qui reste à tenir, réunion après réunion.

Réserves et actions, avec un responsable

Chaque réserve et chaque action identifiée est reprise avec la personne qui en a la charge et l’échéance associée.

On-premise, vos données ne sortent pas

Serveur installé dans vos murs ou chez l’hébergeur de votre choix. L’enregistrement, la transcription et la synthèse restent sur votre infrastructure, rien n’est envoyé à un modèle tiers.

Ce que Recapro gère concrètement

Du premier rendez-vous à la levée des réserves, trois formats couvrent le quotidien des métiers du bâtiment.

Compte rendu de RDV client et visite technique

Rendez-vous de découverte, visite technique, métré, présentation de devis : les besoins du client, les contraintes relevées et les points à chiffrer sont consignés dès la sortie.

Compte rendu de réunion et de visite de chantier

Réunion de chantier, visite, coordination : avancement par lot, jalons et échéances, points bloquants, réserves, décisions et actions à mener sont repris dans un seul document.

Compte rendu d’intervention SAV

Dépannage, maintenance, diagnostic, levée de réserves : l’intervention est tracée avec le constat, les gestes réalisés et ce qu’il reste à traiter.

Du premier rendez-vous client au chantier

Une maison se vend en plusieurs rendez-vous. Le chantier hérite de tous.

Premier rendez-vous de découverte, validation du plan, présentation du budget, puis passage de relais au conducteur de travaux : à chaque étape, ce qui s’est dit doit suivre le projet. Avec Recapro, le commercial enregistre le rendez-vous sur son téléphone et le compte rendu se rédige sans ressaisie. Le dossier arrive complet chez celui qui construit.

01
Rendez-vous de découverte

Les besoins du client, son terrain, son budget cible et ses contraintes sont consignés dès la sortie du rendez-vous, sans fiche à remplir le soir.
02
Validation du plan

Les modifications demandées, les options retenues et les points laissés en suspens sont repris dans un compte rendu daté, que le client peut relire.
03
Présentation du budget

Les arbitrages, les postes discutés et les engagements pris à l’oral sont tracés. Le conducteur de travaux n’était pas dans la pièce : il lira ce qui a été décidé.
04
Mise au point technique et chantier

Le conducteur de travaux reprend le dossier avec l’historique des rendez-vous, puis enregistre ses propres réunions de chantier : avancement par lot, réserves et actions.

Votre conducteur de travaux n’était pas au rendez-vous budget. Il en a quand même besoin.

Ce qu’on dit devant le client, et ce qu’on se dit en repartant

En remontant dans la voiture, le commercial sait ce qu’il n’a pas dit à voix haute : un doute sur le financement, un voisin qui risque de contester, une option à ne pas oublier. Ces points-là n’ont rien à faire dans le compte rendu envoyé au client. Recapro les garde dans un débrief privé, enregistré à part.

Le compte rendu client

Partagé avec le client, factuel et relisible.

Besoins exprimés et options retenues
Décisions et prochaines étapes datées
Documents à fournir de chaque côté

Le débrief privé

Enregistré en repartant, réservé à l’équipe.

Points de vigilance sur le projet ou le financement
Ressenti du client et signaux faibles
Consignes pour le conducteur de travaux

Le débrief est un enregistrement distinct, avec son propre compte rendu : rien n’en passe dans le compte rendu client. Sur un chantier sans réseau, l’application enregistre quand même, et la transcription démarre au retour de la connexion.

Lire : séparer le compte rendu client des points de vigilance internes

Pour qui

Si votre journée se joue autant sur le chantier que devant l’écran

Entreprises du bâtiment et tous corps d’état

Gros œuvre, TCE, entreprises générales : standardisez vos comptes rendus de chantier sans y passer vos soirées.

Artisans et second œuvre

Plomberie, électricité, menuiserie, peinture, couverture : gardez une trace propre de chaque rendez-vous client et de chaque intervention, seul ou en équipe.

Maîtrise d’œuvre et pilotage de chantier

Architectes, conducteurs de travaux, OPC, bureaux d’études : centralisez l’avancement, les réserves et les décisions de chaque réunion de coordination.

Besoin d’un accompagnement pour le déploiement ?

Pour une intégration optimale de Recapro dans votre organisation, nos partenaires NoBullshit Conseil accompagnent l’audit de vos processus documentaires, le déploiement et la formation de vos équipes.

Découvrir le parcours complet

Les questions que vous allez nous poser

01

Comment rédiger rapidement un compte rendu de réunion de chantier ?

Vous enregistrez la réunion de chantier depuis votre téléphone, et Recapro (recapro.ai) en tire un compte rendu structuré par lot : avancement, réserves levées ou nouvelles, décisions et actions avec leur responsable. Le document qui demandait une soirée de ressaisie est prêt en quelques minutes, dans le format de votre maîtrise d’œuvre.

02

Un logiciel de compte rendu de chantier fonctionne-t-il sans réseau sur le terrain ?

Oui. L’application enregistre hors ligne sur le chantier, même sans couverture mobile, puis lance la transcription une fois la connexion revenue, sur nos serveurs en France ou localement en déploiement on-premise. La réunion de pied d’immeuble n’attend pas la 4G.

03

Comment structurer un compte rendu de chantier par lot et par intervenant ?

Recapro range les échanges selon vos corps d’état et vos intervenants : gros œuvre, lots techniques, entreprises, maîtrise d’ouvrage. Chaque réserve est reliée à l’entreprise concernée et à une échéance, de sorte que le compte rendu sert directement au suivi d’exécution.

04

Les données du projet (plans, marchés, modèle BIM) restent-elles confidentielles ?

En déploiement on-premise, les enregistrements et les comptes rendus restent sur votre serveur. En offre Cloud, ils sont hébergés en France et passent par Cloudflare, qui termine le chiffrement TLS en bordure de réseau. Dans les deux cas, les modèles d’IA tournent sur nos propres serveurs ou sur le vôtre, sans appel à un fournisseur d’IA externe à l’inférence.

05

Peut-on déployer en environnement isolé (air-gap) pour des projets sensibles ?

Oui. Pour les chantiers soumis à des exigences de sécurité, par exemple des sites classés ou des projets de défense, Recapro s’installe sur une infrastructure coupée d’Internet. La transcription et la rédaction se font alors entièrement hors ligne.

06

Mes commerciaux devront-ils saisir leurs comptes rendus de rendez-vous client ?

Non. Le commercial lance l’enregistrement au début du rendez-vous et l’arrête en partant. Recapro (recapro.ai) rédige le compte rendu du rendez-vous client à partir de l’audio : besoins, décisions, prochaines étapes. Le commercial relit et corrige si besoin, il ne retape rien, et le temps gagné revient à la vente.

07

Où vont les enregistrements audio de nos rendez-vous et réunions de chantier ?

En offre Cloud, l’audio et les comptes rendus sont hébergés en France et passent par Cloudflare, qui termine le chiffrement TLS en bordure de réseau. Si rien ne doit sortir de vos murs, l’offre On-Premise installe le serveur chez vous : l’enregistrement, la transcription et la rédaction restent alors sur votre infrastructure.

08

Nos réunions servent-elles à entraîner une IA ?

Non. Vos enregistrements et vos comptes rendus ne servent à entraîner aucun modèle d’IA. Les modèles de transcription et de rédaction tournent sur nos serveurs, ou sur le vôtre en On-Premise, sans appel à un fournisseur d’IA externe à l’inférence.

09

Peut-on séparer ce qu’on dit au client et ce qu’on se dit en interne ?

Oui. Le compte rendu du rendez-vous est celui que vous partagez avec le client. Le débrief privé est un second enregistrement, fait en repartant, avec son propre compte rendu réservé à votre équipe : points de vigilance, ressenti, consignes pour le conducteur de travaux. Les deux restent séparés.

10

Le compte rendu peut-il alimenter notre outil métier ?

Le compte rendu est structuré (besoins, décisions, actions, échéances) et s’exporte en PDF ou en texte Markdown depuis l’application web et de bureau, prêt à être joint ou collé dans votre logiciel de suivi client ou de chantier. Les connexions directes avec les CRM ne sont pas encore ouvertes : dites-nous lequel vous utilisez.

Pour aller plus loin

Une réunion de chantier se tient en base vie, pas en visio, et parfois sans réseau. Voici les pages qui traitent ces contraintes.