Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Recapro.ai, la souveraineté de vos données et nos offres.
Qu'est-ce que Recapro.ai ?
Recapro.ai est un assistant IA souverain qui transforme vos rendez-vous professionnels en comptes rendus structurés. Il enregistre, transcrit et génère automatiquement des rapports exploitables, sans jamais exposer vos données à des clouds publics étrangers.
Où sont hébergées mes données ?
Vous avez le choix entre deux architectures : le Cloud Souverain hébergé en France (France-Nuage en Vendée et Scaleway à Paris), ou l'offre On-Premise avec un serveur physique installé dans vos locaux. Dans les deux cas, vos données ne quittent jamais le territoire français ni votre périmètre de confiance.
Recapro est-il conforme au RGPD ?
Recapro est nativement conforme au RGPD. Le mode cookieless est activé par défaut sur notre site. Notre infrastructure est 100% européenne. Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles IA tiers. Une politique de rétention automatique est configurable par organisation.
Comment fonctionne le mode hors-ligne ?
L'application mobile Recapro enregistre localement sur votre appareil, même sans connexion réseau. Lorsque la connexion est retrouvée (Wi-Fi, réseau local, VPN), les enregistrements sont automatiquement synchronisés avec votre serveur (Cloud ou On-Premise) pour la transcription et la génération du compte rendu.
Quelle est la différence entre Cloud et On-Premise ?
L'offre Cloud Souverain héberge vos données sur nos serveurs sécurisés en France, accessible via Internet avec chiffrement TLS 1.3. L'offre On-Premise installe un serveur physique dans vos locaux, en circuit fermé, sans aucune connexion externe. L'On-Premise est recommandé pour les secteurs à haute criticité (défense, banque, juridique).
Combien consomme une Forteresse Recapro ?
Une Forteresse consomme environ 130 W au maximum, avec une charge typique autour de 80 W. En continu, cela donne ≈ 3 kWh par jour, soit l'équivalent d'un PC de bureau laissé allumé 24/7. Au tarif réglementé EDF option Base de mai 2026 (0,1940 €/kWh TTC), cela représente ≈ 0,58 € par jour, ou ≈ 215 € par an. La consommation est physiquement auditable sur place avec un wattmètre, ce qu'aucune solution cloud ne propose aujourd'hui.
Comment justifier une Forteresse côté budget collectivité ?
La Forteresse a deux postes budgétaires : un matériel acheté une fois (de 4 400 € à 21 000 € selon le palier) et un Forfait Bouclier Souverain mensuel (89 € à 1 071 €). Avec ≈ 215 €/an d'électricité, le coût total sur 3 ans reste prévisible et s'inscrit en investissement, contrairement à un abonnement cloud qui ressort en charge récurrente. C'est aussi un levier de transparence : la consommation électrique de l'infrastructure est physiquement mesurable et attribuable à votre organisation, ce qu'aucune solution cloud ne permet.
Mes enregistrements servent-ils à entraîner une IA ?
Non. Recapro garantit contractuellement et techniquement que vos données vocales ne servent JAMAIS à entraîner un modèle IA tiers. Les enregistrements sont traités puis détruits ou archivés selon votre politique de rétention.
Combien coûte Recapro ?
Quatre offres. Le plan Cloud Découverte est gratuit : 120 min/mois, toutes les fonctionnalités Cloud sont incluses, sans carte bancaire. Cloud Solo à 24,90€/mois (19,90€/mois en annuel, -20%) pour 1 utilisateur. Cloud Team à 19,90€/user/mois (14,90€/user/mois en annuel, -25%) à partir de 5 utilisateurs. Forteresse On-Premise : un matériel à payer une fois (4 400€ pour 5 utilisateurs, jusqu'à 21 000€ pour 90), plus un Forfait Bouclier Souverain mensuel qui va de 89€ à 1 071€ selon le palier — soit un coût effectif de 17,80€ à 11,90€/user/mois (dégressif). Au-delà de 90 utilisateurs, on passe sur du devis (Forteresse+). On est les seuls sur le marché à mettre toute notre grille On-Premise en clair sur le site.
Le plan Découverte est-il vraiment gratuit ?
Oui, sans conditions cachées. Le plan Cloud Découverte donne accès à 120 minutes de traitement audio par mois avec l'intégralité des fonctionnalités Cloud : transcription, résumé IA, dashboard web, apps mobile, intégrations. Aucune carte bancaire requise. Vos données sont hébergées en France sur la même infrastructure que les plans payants. Elles ne sont jamais utilisées pour entraîner un modèle IA. Au-delà de 120 min/mois, les plans Cloud Solo et Cloud Team prennent le relais.
Quels secteurs utilisent Recapro ?
Recapro est déployé dans les secteurs les plus exigeants en matière de confidentialité : assurance (expertises terrain), automobile (diagnostics et concessions), banque et finance (rendez-vous patrimoine), juridique (consultations et audiences), défense et industrie.
Qu'est-ce que le debrief post-rendez-vous ?
Après votre rendez-vous, vous activez le mode debrief. Vous dictez votre analyse personnelle, les informations confidentielles, le chiffrage, ajoutez des documents ou photos. Recapro fusionne ces données avec la transcription du rendez-vous pour générer un rapport stratégique complet destiné à vos équipes internes.
Recapro s'intègre-t-il à mon CRM/ERP ?
Recapro propose des connecteurs natifs pour synchroniser automatiquement vos comptes rendus avec vos outils métier (CRM, ERP, DMS). L'export PDF normalisé et les API permettent une intégration avec tout système d'information.
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